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¿Qué es el Código Dactilar?

Código Dactilar

Está impreso en su cédula de identidad.
Formato: A1234B5678
(letra • 4 números • letra • 4 números)

EEQ
Actualización de Datos
Paso 1 de 9
✨ Inicio
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¡Bienvenido/a!
Para actualizar sus datos necesitamos su Cuenta Contrato de la factura de luz.
💡 La Cuenta Contrato tiene 12 números. La encuentra en la parte superior de su factura de luz eléctrica.
🔢 Cuenta Contrato
⚠️ Ingrese exactamente 12 números
📄 ¿No la encuentra? Consulte aquí
👤 Paso 1 de 9
¿Quién es usted?
Seleccione su relación con el servicio.
🏠TitularEl contrato está a mi nombre
💡ConsumidorUso la luz sin ser titular
🔑DueñoSoy dueño del inmueble
📋TerceroTramito a nombre del titular
⚠️ Seleccione al menos una opción
📋 Paso 2 de 9
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¿Por qué actualiza?
Seleccione el motivo de la actualización.
📞
Corrección de datos
Teléfono, correo, dirección, nombre
🧾
Consulta de factura
Información sobre mi factura de luz
💬
Otro motivo
Otro tipo de solicitud
⚠️ Seleccione un motivo
✏️ Paso 3 de 9
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Sus datos de contacto
Verifique y complete su información personal.
👤 Nombres y Apellidos
⚠️ Ingrese su nombre completo
📧 Correo electrónico
⚠️ Ingrese un correo válido
📱 Teléfono celular
Empieza con 0 • 10 dígitos
⚠️ Celular inválido (10 dígitos, empieza con 0)
☎️ Teléfono adicional (opcional)
⚠️ Formato inválido
🏘️ Dirección del servicio
⚠️ Ingrese una dirección
🪪 Paso 4 de 9
🪪
Datos de su Cédula
Ingrese la información de su documento de identidad.
🔢 Número de Cédula / RUC
⚠️ 10 dígitos (cédula) o 13 (RUC)
🖐️ Código Dactilar
Letra • 4 números • Letra • 4 números
⚠️ Formato: A1234B5678
📅 Fecha de Expiración de Cédula
⚠️ Ingrese la fecha de expiración
📅 Fecha de Expedición de Cédula
⚠️ Ingrese la fecha de expedición
💍 Estado Civil
⚠️ Seleccione su estado civil
📸 Paso 5 de 9
Foto con su cédula
Su rostro y su cédula deben verse juntos.
📋 Instrucciones:✅ Sostenga la cédula al lado de su cara
✅ Buena iluminación, sin sombras
✅ Todo nítido y bien visible
❌ No suba fotos por separado
Centre su rostro en el óvalo y muestre su cédula
Foto
⚠️ Debe proporcionar una foto con su cédula
🪪 Paso 6 de 9
Foto de su Cédula
Tome foto del frente y posterior de su cédula.
1
Frente
2
Posterior
🪪FRENTE
🔄POSTERIOR
FRENTE DE LA CÉDULA
Alinee el frente de su cédula dentro del recuadro
⚠️ Capture el frente y posterior de su cédula
📄 Paso 7 de 9
📄
Documentos adicionales
Adjunte los documentos requeridos según su tipo.
✅ Paso 8 de 9
Revise su información
Verifique que todo esté correcto antes de enviar.
🔢
Cuenta Contrato
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Tipo de Usuario
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📝
Motivo
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👤
Nombre
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📧
Correo
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📱
Teléfono
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Cédula / RUC
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📸
Selfie con cédula
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🪪
Fotos de cédula
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⚠️ Al enviar confirma que la información es correcta y verdadera. Un agente de EEQ se comunicará para verificar.
¡Solicitud enviada!
Su información fue recibida con éxito.

Un agente de Empresa Eléctrica Quito se comunicará con usted al número registrado para verificar su información.

¡Gracias por actualizar sus datos! 😊