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Reclamos

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Antes de enviar tu reclamo

Revisa qué datos necesitas según el tipo de reclamo. Si prefieres, también puedes presentarlo de forma presencial en una agencia de la EEQ.

Cuenta contrato
Número de cuenta que aparece en tu planilla eléctrica. Si no lo tienes a mano, puedes dejarlo vacío.
Datos del reclamante
La cédula ecuatoriana se valida contra el Registro Civil (DINARDAP).
Detalle del reclamo
Recomendado: para reclamos por Valores Facturados, adjuntar una foto del medidor (lectura y número de serie) agiliza la revisión. Es opcional.
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PDF, JPG, PNG, DOC — máx. 8 MB

Opcional — requerido si el tipo de reclamo es "Valores Facturados" (foto del medidor)